GoSwipe: Fotos aufräumen Support

Schreib an support@elzeego.com zur App, zur Abrechnung, zu Sign in with Apple oder zu deinem Account.

Abos

GoSwipe Pro wird von Apple abgerechnet. Verwalten oder kündigen kannst du es in den Abo-Einstellungen deiner Apple-ID. „Käufe wiederherstellen“ findest du in der Paywall und in den Einstellungen.

Löschen

Bestätigte Löschungen laufen über das iOS-Systemfenster und verschieben Objekte für 30 Tage nach „Zuletzt gelöscht“. Wiederherstellen kannst du sie in der iOS-Fotos-App, nicht in GoSwipe.

GoSwipe auf Android

Abos. Auf Android wird GoSwipe Pro über Google Play abgerechnet. Verwalten oder kündigen kannst du es in den Abo-Einstellungen von Google Play. Ein auf dem iPhone abgeschlossenes Abo schaltet Pro auch auf Android frei, wenn du dich mit demselben Account anmeldest.

Löschen. Android bittet dich um Bestätigung und verschiebt die Objekte dann für 30 Tage in den Papierkorb deiner Galerie-App. Stell sie dort wieder her, nicht in GoSwipe.

Zugriff auf Fotos. Wähle Alle zulassen, um deine ganze Mediathek durchzusehen, oder Fotos auswählen, um nur die gewählten Fotos zu prüfen. Du kannst das in den Android-Einstellungen unter Apps → GoSwipe → Berechtigungen ändern.

Sign in with Apple. Auf Android öffnet sich dafür ein Browserfenster und führt dich danach zurück zu GoSwipe. Nutze dieselbe Apple-ID wie auf dem iPhone, um bei einem Account zu bleiben.

Account löschen

Um deinen GoSwipe-Account zu löschen, öffne in der App die Einstellungen und wähle Account löschen. Dadurch werden dein Account, aktive Anmeldesitzungen und Nutzungszähler dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Objekte, die bereits in „Zuletzt gelöscht“ auf deinem iPhone liegen, werden dadurch weder verändert noch wiederhergestellt.

Häufige Fragen

Antworten zu iCloud-Speicher, Sicherheit auf dem Gerät, Videos aussortieren und kostenlosen Swipes findest du in unseren häufigen Fragen.

Datenschutz

Fotos verlassen nie dein iPhone. Fragen zum Datenschutz: privacy@elzeego.com. Lies die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen.